1.运行注册表编辑器，Win+R，regedt32

2.依次找到
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration]

3.CDNBaseUrl键值修改为：
http://officecdn.microsoft.com/pr/55336B82-A18D-4DD6-B5F6-9E5095C314A6

AudienceId键值修改为：
55336b82-a18d-4dd6-b5f6-9e5095c314a6

4.删除以下键值：
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\UpdateUrl
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration\UpdateToVersion
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Updates\UpdateToVersion
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate

5.打开word→账户→office更新→更新选项→立即更新，等待更新后正常使用。

以上内容来自于网络。